お客様（以下、「客」）先月頼んだ予約どうなってますか？
私「現在、ゴルフ場に問い合わせていますが時間、料金は未定です」
客「日本から予約サイトでとると予約完了なのに、国が違うと変わるのかなぁ」
私「お客様の予約を単に受領するサイトもあります。しかし、後で予約変更の知らせが来るのではないでしょうか？私は決まっていないことを決まっているとは言えません。ご迷惑おかけしますがよろしくお願いします」
客「よろしくね」
しばらくして・・・
私「ご予約の時間のみ決まりました。料金に関してはしばらくお待ちください」
客「ありがとう」
私はこのように、ゴルフ場と直接話し合いながら予約を進めています。確かにLINEでのやり取りは時間がかかります。しかし、お客様の計画や考えを聞きながら話が出来るので、顔は見えませんが心は通じていると思っています。
今後ともアナログ ゴルフ三昧をよろしくお願いします。